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Versandbedingungen
1. Versandzeiten
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt gewöhnlich 2–4 Werktage, kann jedoch je nach Auslastung der Versanddienstleister leicht variieren.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link (falls verfügbar).
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses deutlich angezeigt und richten sich nach dem Lieferland sowie dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung.
Gelegentlich bieten wir kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert oder im Rahmen von Sonderaktionen an.
3. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit zuverlässigen Partnern wie DHL, Deutsche Post oder DPD.
Die Auswahl des Versanddienstleisters hängt von Ihrer Bestellung und dem Zielort ab.
4. Versand innerhalb der EU & International
Wir versenden aktuell innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der EU.
Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten für internationale Bestellungen werden im Checkout angezeigt.
5. Lieferverzögerungen
Sollte es aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen (z. B. Wetter, hohe Paketaufkommen, Streiks), zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend.
6. Falsche Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt eingegeben wurde.
Für falsch angegebene oder unvollständige Lieferadressen können wir leider nicht haften.
Kommt das Paket deshalb zurück, müssen die erneuten Versandkosten vom Kunden übernommen werden.
7. Beschädigte Ware
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit einem Foto des Schadens sowie der Verpackung.
Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um Ersatz oder eine passende Lösung.
8. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesandt, kontaktieren wir Sie, um eine erneute Lieferung zu organisieren.
Die zusätzlichen Versandkosten können in diesem Fall vom Kunden zu tragen sein.